Doprava a platba
AKO VÁM BUDE TOVAR DORUČENÝ?
SPÔSOB DORUČENIA. Tovar môže byť doručený prepravcom na vami uvedenú dodaciu adresu. Spôsob doručenia si vyberiete vo webovom rozhraní pri objednávaní tovaru. Naša povinnosť dodať tovar je splnená odovzdaním tovaru prepravcovi, ktorého ste si vybrali pri objednávke. Ak odmietnete tovar prevziať bez vážneho dôvodu, naša povinnosť dodať tovar sa v takom prípade nepovažuje za splnenú a ani za odstúpenie od zmluvy z vašej strany. Pri preberaní zásielky vždy skontrolujte neporušenosť obalu a v prípade zistenia akýchkoľvek nedostatkov ich bezodkladne reklamujte u prepravcu a kontaktujte nás (podrobnosti nájdete v časti o reklamácii nižšie). Odmietnutie zásielky s poškodeným obalom sa nepovažuje za bezdôvodné odmietnutie prevzatia zásielky. Naopak, ak potvrdíte prevzatie zásielky podpisom dodacieho listu alebo zoznamu zásielok dopravcu alebo podobného dokumentu, tovar sa považuje za doručený v neporušenom obale a nie je možné uplatniť ďalšie nároky z dôvodu poškodenia neporušenosti obalu.
ČAS DORUČENIA. Dĺžka dodacej lehoty závisí od zvoleného spôsobu dopravy, zvoleného spôsobu platby a dostupnosti vybraného tovaru. Tovar pripravíme na expedíciu zvyčajne do 5 pracovných dní od pripísania platby na náš bankový účet alebo od potvrdenia objednávky, ak sa tovar platí na dobierku alebo v hotovosti či kreditnou kartou pri osobnom odbere. Informácie o odoslaní a predpokladanom čase doručenia dostanete na e-mail uvedený v objednávke alebo prostredníctvom SMS. Doba dodania tovaru je zvyčajne do jedného týždňa od odovzdania tovaru dopravcovi, pokiaľ nie je na webovom rozhraní výslovne uvedené inak. Upozorňujeme, že v súčasnom stave núdze a po ňom, ak sa prejavia dôsledky mimoriadnej situácie súvisiacej s epidémiou koronavírusu (SARS-Cov-2), môžu byť dodacie lehoty oveľa dlhšie. Ak Tovar nebude možné dodať v bežnej lehote alebo ak Tovar nebudeme môcť dodať vôbec v dôsledku vplyvu týchto opatrení, budeme vás kontaktovať, aby sme sa dohodli na ďalšom postupe, a ak sa na dodaní nedohodneme neskôr, môžete vy aj my od Zmluvy odstúpiť. Odstúpenie je potom účinné, keď je doručené druhej zmluvnej strane písomne poštou alebo e-mailom.
DOPRAVNÉ. Výška poplatku za doručenie závisí od vami zvoleného spôsobu doručenia a je uvedená vo webovom rozhraní. Vo webovom rozhraní je uvedený aj prípadný limit objednávky, ktorý bude dosiahnutý bezplatne.
Ak by bolo z dôvodov na vašej strane potrebné opätovne doručiť tovar alebo iným spôsobom, ako ste si objednali, uhradíte nám náklady na opätovné doručenie alebo doručenie iným spôsobom, ak sa medzi sebou výslovne nedohodneme inak. V prípade, že zásielku bezdôvodne odmietnete prevziať, máme nárok na náhradu nákladov na doručenie a uskladnenie, ako aj akýchkoľvek iných nákladov, ktoré nám vzniknú v dôsledku vášho neprijatia zásielky. Výška nákladov bude stanovená v súlade s aktuálnym cenníkom služieb, ktorý je k dispozícii u nás na vyžiadanie.
Vyhradzujeme si právo podrobnejšie upraviť podmienky doručenia a prepravy v samostatnom dokumente.
Platby kartou a bankové platobné tlačidlá na tomto e-shope spracováva spoločnosť Comgate a.s.
Viac informácií o platbách kartou nájdete tu
Pre viac informácií o platbách online prevodom kliknite sem
V prípade ďalších informácií alebo sťažností týkajúcich sa online platieb kontaktujte spoločnosť Comgate, a.s.
Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267